Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 2 Novembre 2026

1. Chi vende

I prodotti e i servizi presenti su www.evoalchimia.it sono venduti da Thempio di Tamara Sbalchiero, con sede in Via Commendator Francesco Cinciari 11, 60012 Trecastelli (AN), Partita IVA 10270880965, iscritta al REA di Ancona con il numero AN-288901 (di seguito “Thempio”). Evoalchimia è un marchio di Thempio.

Contatti: email accademia@evoalchimia.it, telefono +39 375 812 3045 (Lunedì – Sabato 10:00 – 18:00).

2. Ambito e accettazione

Le presenti Condizioni regolano ogni acquisto effettuato sul sito da parte di consumatori e professionisti. Prima di concludere l’ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate spuntando l’apposita casella al checkout. Il cliente può salvarle e stamparle in qualsiasi momento. Ai consumatori si applicano in ogni caso le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Prodotti e servizi

Sul sito sono disponibili i seguenti prodotti, descritti nelle rispettive schede:

• Contenuti digitali scaricabili, come guide e dispense in formato PDF.
• Videolezioni e corsi online, fruibili nell’area riservata del sito con il proprio account.
• Consulenze registrate, consegnate come file audio o video realizzati su misura per il cliente.
• Consulenze individuali in diretta, online o in presenza, in una data concordata.
• Biglietti per eventi, giornate e ritiri in una data specifica.

Le caratteristiche essenziali, il formato, la durata dell’accesso e i requisiti tecnici sono indicati nella scheda di ciascun prodotto. Per fruire dei contenuti servono una connessione internet e un dispositivo in grado di aprire file PDF o riprodurre video.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA quando dovuta. Il prezzo applicato è quello visibile al momento dell’ordine. Per i prodotti digitali non sono previste spese di spedizione. Eventuali costi aggiuntivi vengono indicati chiaramente nel riepilogo prima della conferma.

5. Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando il cliente completa l’ordine cliccando il pulsante con la dicitura “Effettua ordine” o equivalente, che comporta l’obbligo di pagamento. Thempio invia subito un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine, le presenti Condizioni e le informazioni sul recesso. Ogni ordine viene archiviato ed è consultabile dal cliente nella sezione “Il mio Account”.

6. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito o di debito tramite Stripe, PayPal (anche a rate), Postepay, Satispay, bonifico bancario, pagamento in 3 rate e i circuiti bancari europei gestiti tramite PayPal (MyBank, Bancontact, Blik, EPS, iDeal, Przelewy24, Trustly). I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai fornitori del servizio con connessioni protette: Thempio non ne conserva copia. Con il bonifico bancario l’ordine viene evaso all’accredito della somma. Per ogni acquisto viene emessa regolare fattura o documento fiscale.

7. Consegna dei contenuti

I contenuti digitali scaricabili e le videolezioni sono disponibili subito dopo la conferma del pagamento, tramite link per il download o accesso all’area riservata. Le consulenze registrate vengono consegnate via email o nell’area riservata entro i tempi indicati nella scheda prodotto. Le consulenze in diretta e gli eventi si svolgono nella data e all’orario concordati o indicati nel biglietto. Se il cliente non riceve il contenuto può scrivere ad accademia@evoalchimia.it per ricevere assistenza.

8. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne il motivo, salvo i casi seguenti previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.

• Contenuti digitali (guide PDF, videolezioni, consulenze registrate): al checkout il cliente chiede espressamente di ricevere subito il contenuto e dichiara di sapere che, con l’inizio del download o dell’accesso, perde il diritto di recesso (art. 59, lett. o). Da quel momento il recesso non è più esercitabile.
• Consulenze in diretta: se il cliente chiede che la consulenza si svolga entro i 14 giorni, a consulenza interamente svolta il diritto di recesso si esaurisce (art. 59, lett. a). Se recede prima, gli viene rimborsato l’importo pagato, ridotto della parte di servizio già prestata.
• Eventi, giornate e ritiri in una data specifica: il diritto di recesso è escluso (art. 59, lett. n). Il cliente può cedere il proprio posto a un’altra persona comunicandolo per email prima dell’evento.

Per esercitare il recesso il cliente invia una comunicazione chiara ad accademia@evoalchimia.it, anche usando il modulo riportato in fondo. Thempio rimborsa quanto dovuto entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto e senza costi per il cliente.

9. Garanzia legale di conformità

I contenuti e i servizi digitali sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135 octies e seguenti del Codice del Consumo. Se un file risulta danneggiato, incompleto o non accessibile, il cliente può segnalarlo ad accademia@evoalchimia.it: Thempio provvede a renderlo conforme in tempi ragionevoli e senza costi oppure, se non è possibile, a ridurre il prezzo o a rimborsarlo.

10. Uso dei contenuti

Testi, video, audio, immagini e materiali didattici sono di proprietà di Thempio o dei rispettivi autori e sono protetti dal diritto d’autore. L’acquisto dà diritto a un uso personale: il cliente può consultarli e conservarli per sé, mentre la condivisione delle credenziali, la copia, la diffusione o la rivendita richiedono l’autorizzazione scritta di Thempio.

11. Natura dei percorsi

I corsi, le consulenze e i materiali di Evoalchimia hanno finalità formative e di crescita personale. Affiancano, senza sostituirli, i percorsi medici, psicologici e terapeutici, che restano di competenza dei professionisti sanitari.

12. Dati personali

I dati del cliente sono trattati secondo la Privacy & Cookie Policy del sito.

13. Assistenza e reclami

Per ogni domanda o reclamo il cliente può scrivere ad accademia@evoalchimia.it: Thempio risponde entro 7 giorni lavorativi. Il consumatore può rivolgersi anche agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.

14. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i professionisti è competente il foro di Ancona.

Modulo di recesso

Da compilare e inviare ad accademia@evoalchimia.it solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario: Thempio di Tamara Sbalchiero, Via Commendator Francesco Cinciari 11, 60012 Trecastelli (AN), accademia@evoalchimia.it

Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al seguente prodotto o servizio: ______________________
Numero d’ordine: ________ · Ordinato il: ________
Nome e cognome: ______________________
Indirizzo: ______________________
Data: ________ · Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ________